远端恢复失败会覆盖本机账号数据吗？

当前设备已经存在可用账号数据时，如果远端数据包无法读取、下载、通过校验或完整恢复，MaskPilot 会继续保留本机副本。不完整的远端内容不会替换它，本机变更仍处于等待同步状态。

这个保护存在前提：它不代表最新本机变更已经上传，也不能恢复本机已经不存在、此前又从未上传的数据。

远端恢复失败时会发生什么

MaskPilot 会先检查远端账号数据包，并在不影响当前本机副本的位置完成恢复。只有远端内容通过必要检查且完整恢复后，才会替换当前本机数据。

本机已经存在可用数据时，以下失败不会覆盖它：

• 无法读取当前远端数据包信息。
• 无法完成下载，或无法确认下载内容完整。
• 无法成功打开或恢复下载内容。
• 因中断或账号使用冲突而无法完成替换。

因此，远端同步失败时，本机账号仍可能可以使用。但本机能够启动，不代表这些变更已经同步到其他设备。

哪些情况会阻止启动

当前设备没有可用的本机账号数据时，远端恢复失败后就不存在安全的本机副本可用。MaskPilot 会阻止启动，而不是创建一个空账号环境或把不完整恢复当成成功。

本机存在待同步变更、远端版本又已经独立变化时，启动也可能停止。此时本机变更会被保留，而不是被静默覆盖。不要在多台设备上反复启动同一账号，试图猜测最终会保留哪一份。

同步报错后怎么处理

1. 保留原设备及其本机账号数据，不要改变现场。
2. 暂停在其他设备使用同一账号，先确认版本差异。
3. 记录账号名称、发生时间、可见同步状态和完整错误提示。
4. 在稳定网络下重新启动一次同一账号，触发新的恢复尝试；如果账号能够启动，在允许上传时正常关闭浏览器以触发上传。
5. 打开“查看备份状态”，确认“本机更改”不再显示“等待备份”后，再依赖其他设备上的副本。

不要把删除账号、清除本机数据、重装客户端或手动向账号数据目录复制文件作为第一步。这些操作可能删除本机回退依赖的副本，也可能让版本状态更难判断。

正常上传和跨设备恢复流程见同步与恢复账号数据。如果当前设备主动关闭了上传，应先查看关闭单台设备的账号数据同步；在设置改变前，保留的本机变更不会上传。

这个保护不代表什么

• 它不是独立导出功能或永久离线备份。
• 它不能防止本机磁盘丢失、手动删除或本机数据本身不可用。
• 它不能让从未上传的变更在另一台设备恢复。
• 它不会静默合并两份独立变化的数据，也不会在不提示冲突时擅自选择一份。

通用的 Chrome 同步问题排查说明也会区分“同步过程暂停或失败”和“设备上保存的信息”。对于 MaskPilot，应以本文产品边界为准：保留原设备本机副本、避免并发启动，并在切换设备前确认同步完成。

联系支持前准备

提供账号名称、受影响设备、大致时间、账号在本机是否仍能启动、其他设备是否使用过该账号、当前设备同步设置和完整页面提示。截图或日志中应移除网站凭据、Cookie、会话数据、加密材料和无关个人信息。