账号数据同步、备份与恢复 版本更新 · 问答
客户端更新下载或校验失败怎么办?
客户端更新失败时保留当前可用版本,检查网络、磁盘、下载和 SHA-256 校验,并拒绝运行未通过验证的安装包。
更新于 2026年8月24日下载失败通常与网络或磁盘有关;校验失败表示安装包不完整或与预期不一致。两种情况下都不应继续运行该安装包。
安全处理
- 保持当前客户端版本,不要删除现有安装。
- 检查网络、磁盘空间和安全软件提示。
- 重新打开客户端,从官方更新入口再下载一次。
- 只有校验通过后才继续安装。
如果重复失败,请记录当前版本、目标版本和完整错误提示。不要从第三方链接下载同名安装包来绕过客户端校验。